Warunki ogólne

Następujące Zasady I Warunki ogólne dotyczyć będą wyłącznie związku handlowego pomiędzy CAMELBID BRS LTD. z siedzibą w Londynie , jego serwisem internetowym
www.camelbid.pl („Camelbid”) a użytkownikami serwisu internetowego.

Przez korzystanie z Camelbid użytkownik akceptuje następujące zasady i warunki, instrukcje zawarte na naszej stronie internetowej: www.camelbid.pl w tym także sposób w jaki działa strona internetowa www.camelbid.pl oraz dokonujące przebić: Roboty i MultiRoboty.
Zmiany albo wyjątki od następujących warunków będą wiążące dla CAMELBID BRS LTD.
jedynie jeśli zostaną zatwierdzone w formie pisemnej

Jakiekolwiek informacje zawarte na stronie internetowej www.camelbid.pl, w tym zamieszczone w dziale „Jak to działa” oraz „Help” w tym porady dotyczące przebijania są jedynie zaleceniami i nie pełnią roli wytycznych. Serwis Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za działania użytkowników ani innych osób, które przeczytały lub zostały poinformowane o takich informacjach bądź innych materiałach dostępnych w formie pisemnej.
Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do zmiany tych warunków w czasie trwania aukcji.

Jakiekolwiek specjalne akcje promocyjne przeprowadzane przez Camelbid będą obowiązywały jedynie w wypadku jeśli zostaną ogłoszone na stronie Camelbid albo
za pomocą e-maila rozesłanego do użytkowników.

Serwis Camelbid zobowiązuje się przestrzegać lokalnego ustawodawstwa podatkowego w zakresie sprzedaży pakietów bidów i towarów w krajach, w których prowadzi działalność, m.in. płacenia podatku VAT.

Uprawnienie do uczestnictwa

Poprzez przebicie oferty w serwisie Camelbid użytkownik potwierdza, że posiada zdolność prawną do zawierania umów aukcyjnych, oraz że ma ukończone 18 lat.

Produkty i usługi serwisu Camelbid są oferowane wyłącznie użytkownikom prywatnym, a nie do podmiotów handlowych albo komercyjnych lub częściowo komercyjnych pośredników. Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do wyłączenia takich użytkowników z licytacji i zamknięcia ich konta w dowolnym czasie w przypadku podejrzeń, że kupują oni produkty w celach dalszej odsprzedaży. Serwis Camelbid zastrzega sobie także prawo do wstrzymania dostaw produktów do takich użytkowników.

.

Rejestracja

Każdy użytkownik może się zarejestrować tylko raz, podając swój adres (skrzynki pocztowe lub podobne rozwiązanie są niedozwolone) oraz może mieć tylko jedno konto. Możliwa jest tylko jedna rejestracja użytkownika na gospodarstwo domowe. Ponadto podczas rejestracji użytkownikom nie wolno podawać informacji wprowadzających w błąd. Użytkownicy nie mogą być w zmowie w celu wymiany informacji.

Wybrana nazwa użytkownika nie może być w żaden sposób nieprzyzwoita, obraźliwa, naruszająca prawa osób trzecich ani mająca na celu oszukanie lub wprowadzenie w błąd innych użytkowników, Nazwa użytkownika nie może także reklamować innych stron lub usług internetowych. Użytkownicy sami odpowiadają za zachowanie poufności swoich haseł.

Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do zmiany lub unieważnienia konta oraz anulowania zakupów dokonanych za pomocą tego konta w dowolnym momencie, jeśli użytkownik naruszy niniejsze warunki.

Konta użytkownika utworzone podczas rejestracji nie mogą być sprzedawane lub w inny sposób przenoszone na osoby trzecie. Konto użytkownika nie może być używane przez
inne niż sam użytkownik osoby. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania
podjęte przez użycie założonego przez niego konta wraz z przypisanym do niego hasłem.

Użytkownicy zostaną wykluczeni kiedy opinii serwisu Camelbid działanie takie będzie
służyło ochronie praw innych użytkowników, ochronie praw osób trzecich albo będzie
miało na celu zapobieganie nielegalnej manipulacji rezultatem aukcji lub niezgodnemu z zasadami wykorzystaniu serwisu Camelbid.
.
W razie naruszenia przez użytkownika warunków korzystania z serwisu Camelbid zastrzega sobie prawo do unieważnienia aukcji wygranych przez użytkownika, prawo odmowy dostarczenia produktów lub refundacji przebić.

Płatności za bidy (przebicia) i produkty

Prawa do licytacji, tak zwane Bidy (przebicia), muszą zostać zakupione i opłacone
przez użytkowników z góry przed licytacją. Bidy (przebicia) mogą być nabywane pakietach
wg cen zgodnych z cennikiem umieszczonym na stronie www.camelbid.pl
Przebicia i vouchery ważne są przez rok od momentu przypisania ich do konta użytkownika.
Darmowe przebicia ważne są tylko przez czas określony w promocji, a po wygaśnięciu
stają się nieważne i nie mogą być już wykorzystywane.
Darmowe przebicia określane inaczej także jako bidy promocyjne uprawniają do udziału w aukcjach, przebijania i wygrywania produktów jednakże ich wartość w opcji Kup teraz jest równa zero zł tzn. że ich użycie nie powoduje zmiany opłaty za produkt w opcji Kup teraz.
Płatności za pakiety bidów i produkty można dokonywać za pomocą kart kredytowych lub debetowych lub przelewów pieniężnych poprzez systemy Dotpay, PayPal lub ClickandBuy. Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do wstrzymania przesyłki, jeśli użytkownik nie dokona płatności. Serwis Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne mające miejsce u dostawcy rozwiązania płatniczego.

Po zamknięciu aukcji ostatni licytujący (zwycięzca) przechodzi do sekcji Moje konto w celu uzyskania informacji na temat całkowitej ceny i opcji płatności. Po złożeniu zwycięskiej oferty zwycięzca ma 14 dni na zapłacenie kwoty równej całkowitej cenie produktu. Serwis Camelbid wyśle produkt w ciągu 21 dni od otrzymania potwierdzenia płatności. Kupujący musi wprowadzić dokładny adres przesyłki w danych konta, aby serwis Camelbid mógł wysłać produkt. Po wysłaniu produktu przez serwis Camelbid kupujący otrzyma go w ciągu kilku dni. W przypadku wyboru opcji zamiany wygranego produktu na bidy, użytkownik
jest zwolniony z opłaty wylicytowanej ceny aukcyjne, wartość uzyskanych w wyniku takiej
zamiany bidów jest równa wylicytowanej cenie aukcyjnej wygranego produktu.
Jeśli licytujący nie dokona płatności na konto serwisu Camelbid, zwycięska oferta zostanie unieważniona, a produkt nie zostanie dostarczony.

Składanie ofert i używanie Robotów (MultiRobotów)

Użytkownicy mogą składać oferty ręcznie, klikając odpowiedni przycisk lub używając automatycznej funkcji Robota (MultiRobota). Robot (MultiRobot) umożliwia użytkownikom składanie ofert podczas aukcji nawet wtedy, gdy nie mają nawiązanego połączenia z Internetem. Robot (MultiRobot ) składa oferty automatycznie, zgodnie z instrukcjami użytkownika. Szczegółowe informacje na temat działania Robotów (MultiRobotów) zawarte
są w dziale „Pomoc” Użytkownikom zabrani się korzystania z oprogramowania aukcyjnego
nieautoryzowanego przez Camelbid pod rygorem natychmiastowego wykluczenia z
serwisu.

Na czym polegają aukcje

Z każdorazowym dokonaniem przebicia co traktowane jest jako złożenie oferty na przedmiot, który jest licytowany przez użytkownika, jego cena wzrasta o wstępnie ustawioną kwotę (zwykle 0,01 zł). Obstawienie przebicia stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy użytkownikiem a Camelbid i w razie wygrania aukcji, stanowi roszczenie do otrzymania
oferty zakupu za przedmiot aukcji na warunkach danej aukcji.
Umowa na zakup przedmiotu wchodzi , w życie w momencie zakończenia aukcji, po tym jak ostatni licytant przeszedł wszystkie kroki opisane w niniejszym Regulaminie.
Każde nowe przebicie kasuje licznik „czasu pozostałego do zakończenia aukcji” do wartości odliczania określonej w przypadku aukcji danego typu (zwykle 10, 15 lub 30 sekund). Ilość bidów odpowiadająca opłacie za złożenie oferty jest odejmowana od konta użytkownika. Opłaty za złożone oferty (dokonane przebicia) nie podlegają zwrotowi. Aukcja zostaje zamknięta wówczas, gdy serwery Camelbid przestają otrzymywać nowe oferty, licznik
czasu danej aukcji spadnie do zera i w miejscu licznika pojawi się napis KONIEC.
Każda aukcja posiada własny zegar. Czasami czas na naszych serwerach i w przeglądarkach internetowych użytkowników może być różny. Dlatego licznik czasu użytkownika powinien być traktowany jedynie jako wskazanie czasu aukcji. Z powodu powolnego połączenia internetowego lub starej wersji przeglądarki, przeglądarka może wskazywać wartość zero nawet wtedy, gdy pozostał jeszcze czas do zakończenia aukcji.

Oferty stają się ważne, gdy zostaną wprowadzone do bazy danych serwisu Camelbid i zarejestrowane w systemie Camelbid. Serwis Camelbid nie odpowiada za przerwy w połączeniu użytkownika z Internetem ani błędy, które mogą wskutek tego wystąpić. Obejmuje to — ale nie ogranicza się tylko do tego — nieprawidłowe odmierzanie pozostałego czasu, uaktualniane informacje o licytujących oraz oferty. Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do wstrzymania aukcji, zmiany czasu licytacji trwających aukcji oraz otwarcia zamkniętych aukcji z powodu podejrzenia o zakłócenia w działaniu.

Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do automatycznego unieważnienia aukcji i jej rezultatu, jeżeli osiągnięta w wyniku licytacji cena aukcyjna nie przekroczy 1% sugerowanej ceny detalicznej produktu. W takim przypadku wszelkie poniesione przez uczestników
aukcji opłaty za składanie ofert (za przebicia) zostaną automatycznie zwrócone na ich konta.

Wartość produktów jest ustalana na podstawie ceny oferowanej przez lokalnych dostawców. Serwis Camelbid nie może zagwarantować, że analogiczny produkt jest dostępny gdzie indziej w niższej lub wyższej cenie.

Opcja „Kup teraz”

W przypadku niektórych aukcji możemy, według własnego uznania, oferować użytkownikom opcję „Kup teraz”. Opcja „Kup teraz” umożliwia użytkownikowi który nie wygrał aukcji zakup produktu będącego przedmiotem aukcji z wykorzystaniem 100 % wartości opłat za ofert złożone przez użytkownika w czasie jej trwania (opłaty za przebicia ) . Opcja ta oferuje użytkownikowi możliwość zakupu produktu poprzez pokrycie różnicy pomiędzy wartością opłat za oferty złożone przez użytkownika w czasie trwania aukcji a wartością produktu będącego jej przedmiotem. Wartość produktu to jego sugerowana cena detaliczna. Użytkownik może wykorzystać jedynie wartości ofert, jakie złożył w czasie trwania aukcji, przy czym ich suma nie może przekraczać wartości produktu. Oferty można składać tylko w wysokości nie przekraczającej maksymalnej kwoty zwrotu, podanej w kalkulacji Kup teraz. Jeśli wartość opłat za złożone oferty jest wyższa od wartości produktu, wówczas opłaty za oferty przekraczające wartość produktu nie mogą zostać wliczone i wykorzystane na poczet zakupu przy użyciu opcji „Kup teraz”. Wartość opłat za złożone oferty powyżej wartości produktu nie będzie zwracana. Cena zakupu w ramach opcji „Kup teraz” nie może być mniejsza od zera. Użytkownik może kupić produkt przy użyciu opcji „Kup teraz” w dowolnym momencie, kiedy aukcja jest dostępna w trybie online oraz po upływie maks. 24h dni od jej zamknięcia. Kiedy użytkownik zdecyduje się na zakup produktu przy użyciu opcji „Kup teraz”, wówczas przestaje uczestniczyć w danej aukcji, a wszystkie Roboty (MultiRoboty) umieszczene w licytacji zostaną anulowane, natomiast pozostałe Bidy Robotów (MultiRobotów) zostaną zwrócone na konto użytkownika. Aukcja będzie kontynuowana dla wszystkich pozostałych użytkowników. Wszelkie zakupy dokonane przy użyciu opcji „Kup teraz” winny zostać opłacone przez użytkownika w należnej sumie (w tym opłaty za obsługę i przesyłkę oraz podatki) w ciągu 7 dni od skorzystania z opcji. W przypadku niespełnienia tych warunków w określonym czasie prawo użytkownika do skorzystania z opcji „Kup teraz” w celu nabycia i otrzymania produktu zostaje automatycznie cofnięte i anulowane, przy czym użytkownik traci jednocześnie prawo do zwrotu opłat za oferty złożonych na poczet zakupu tego produktu.

Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości produktów, które użytkownik może wygrać lub kupić. Jeśli limit wygranych zostanie osiągnięty, wszelki ustawiony Robot (MultiRobot) zostanie anulowany, a oferty niezłożone przez Robota (MultiRobota) zostaną zwrócone na konto użytkownika. Oferty złożone na innych aukcjach nie będą zwracane.

Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo połączenia ilości i wartości posiadanych przez użytkownika bidów płatnych z odpowiednią ilością i wartością bidów promocyjnych
i wyliczenia nowej wartości bida do opcji Kup teraz wg. uzyskanej w ten sposób średniej.
pod warunkiem iż łączna ilość i wartość posiadanych przez użytkownika bidów w wyniku takiej operacji nie ulegnie zmianie.

Przesyłki i zwroty

Produkt zostanie dostarczony pod adres określony przez użytkownika w sekcji Moje konto. Ponieważ serwis Camelbid korzysta z dostawców globalnych, nie możemy zagwarantować, że klawiatura, instrukcje i podręczniki użytkownika będą w językach lokalnych. Wszystkie kwestie związane z obsługą techniczną i wsparciem w zakresie produktu powinny być rozwiązywane bezpośrednio z producentem zgodnie z określonymi przez niego warunkami.
Camelbid przyznaje zwycięzcom aukcji prawo do anulowania zamówienia. Prawo to jest bezwarunkowe i obowiązuje od momentu zawarcia umowy. Jeśli użytkownik anuluje umowę,
której dotyczą prowizje za anulowanie, ma on prawo do zwrotu ceny końcowej aukcji
za którą zapłacił (na warunkach zawartych w umowie) nawet jeżeli przedmiot aukcji
nie posiada jakichkolwiek wad.
Aby anulować zamówienie lub dokonać zwrotu, musi poinformować Camelbid na piśmie
na adres siedziby CAMELBID BRS LTD. oraz zwrócić otrzymane produkty w nienaruszonym stanie. Koszty opłaty pocztowej i zwrotów ponosi użytkownik.
Prawa do anulowania zwycięstwa aukcji upływają po 14 dniach od momentu dostarczenia
przedmiotu użytkownikowi lub o zawiadomienia, ze przedmiot jest gotowy do odbioru.
Wyjątek od prawa do anulowania stanowią nagarnia audio i video oraz oprogramowanie
których opakowanie zostało naruszone przez użytkownika.

Zastrzeżenia Prawne oraz Ograniczenie Odpowiedzialności Odnośnie Używania Serwisu Camelbid

Użytkownik wyraźnie zgadza się, że korzysta serwisu Camelbid jedynie na własne ryzyko.
Ani Camelbid BRS LTD. ani jego oddziały, ani żaden z jego pracowników, pośredników
ani firm współpracujących z Camelbid nie gwarantują że serwis Camelbid, będzie
działać nieprzerwanie lub też bezbłędnie. Nie dają również gwarancji co do skutków
jakie mogą wynikać z korzystania z serwisu Camelbid albo dokładności, solidności,
albo zawartości jakichkolwiek informacji, usług lub towarów dostarczanych przez Camelbid.

Niniejsze zrzeczenie się odpowiedzialności odnosi się do jakichkolwiek szkód albo
strat spowodowanych przez jakiekolwiek niepoprawne działanie, błąd, pominięcie
przerwę w działaniu , skasowanie, usterkę, opóźnienie w operowaniu lub w transmisji , wirus komputerowy, błąd linii komunikacyjnej, kradzież, zniszczenie lub nieupoważniony dostęp
albo poprzez naruszenie umowy, złamanie prawa cywilnego, niedbalstwo albo
jakichkolwiek innych podstaw powództwa.

Użytkownik jasno i wyraźnie przyznaje, że Camelbid nie ponosi odpowiedzialności
za przypadki oszczercze , obraźliwe, albo niezgodne z prawem zachowanie innych użytkowników albo osób trzecich oraz, że ryzyko szkód z wyżej wymienionych przyczyn ponosi wyłącznie użytkownik.

W żaden sposób, ani Camelbid, ani jakakolwiek osoba albo jednostka uczestnicząca
w używaniu aukcji Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty,
wliczając w to, bez ograniczeń bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wtórne,
wynikowe, karne albo odszkodowanie z nawiązką powstałe w wyniku korzystania albo niezdolności do korzystania z serwisu Camelbid.
Wszystkie nowe produkty są sprzedawane wyłącznie z ograniczoną gwarancją producenta. Camelbid gwarantuje wyłącznie, że produkty sprzedane użytkownikowi na tych warunkach będą posiadać cechy określone w specyfikacjach serwisu Camelbid zawartych w konkretnych opisach danej aukcji i nie przewiduje się jakichkolwiek dalszych gwarancji. Okres gwarancji, rękojmi i usług, różni się zależnie od producenta i produktu. Pełny tekst dowolnej gwarancji dostępny jest, bez ponoszenia żadnych kosztów, po zgłoszeniu takiej prośby w formie pisemnej na adres Camelbid.. Gwarancji nie udziela się na jakiekolwiek dostarczone produkty używane.

Camelbid nie ponosi odpowiedzialności (cywilnej) za obrażenia ciała oraz straty we
własności wynikłe z niewłaściwego obchodzenia się, nadużycia, modyfikacji, nieprawidłowego wykorzystania produktów przez klienta albo jakąkolwiek
inną osobę w wyniku dostarczenia produktu przez Camelbid.

W żadnym wypadku Camelbid nie odpowiada za jakiekolwiek przypadkowe nieprzewidziane, wynikłe szkody, utratę zysków albo renomy osoby lub firmy, niezdatność do użytku albo dodatkowe koszty poniesione w związku z naruszeniem gwarancji.

Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez użytkowników bądź też osoby trzecie powstałe na skutek używania serwisu Camelbid. W szczególności, Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku obstawienia przebić przez użytkownika, które nie zostały zarejestrowane przez serwis Camelbid , nie zostały zarejestrowane natychmiast ( zgodnie z obstawieniem przebicia), lub też nie są rozpatrywane na skutek błędów technicznych.

Serwis Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w ustawodawstwie, które wpływają na aukcję i jej przeprowadzenie.

Zakłócenia w działaniu i aukcje czasowo wstrzymane

W normalnych warunkach serwis Camelbid działa nieprzerwanie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jednak ze względu na okoliczności, na które serwis Camelbid nie ma wpływu, mogą występować zakłócenia w jego działaniu. W takich przypadkach bieżące aukcje zostaną czasowo wstrzymane oraz zostanie zachowana najwyższa oferta. Aukcje będą kontynuowane po usunięciu problemu. Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do przełożenia daty i godziny zamknięcia aukcji z powodu nieoczekiwanych zakłóceń w działaniu. Serwis Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za przeciążenie witryny ani jego konsekwencje.
Przy obecnie dostępnej technice, nie jest możliwe by stworzyć i obsługiwać programy komputerowe (oprogramowanie) i systemy przetwarzania danych (sprzęt komputerowy) całkowicie wolne od błędów lub wykluczenie jakichkolwiek nieprzewidzianych wypadków dotyczących połączenia z internetem (w dalszej części nazywanych jako błędy techniczne). W związku z tym Camelbid nie gwarantuje stałego i niezakłóconego dostępu do swojej strony internetowej i systemów technicznych. Serwis Camelbid nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub błędy w naszym sprzęcie lub oprogramowaniu albo sprzęcie lub oprogramowaniu innych osób powstałe w związku z udziałem w aukcjach Camelbid.

Znaki towarowe

Logo i nazwa Camelbid są zastrzeżonymi znakami towarowymi CAMELBID BRS Ltd. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Obsługa danych osobowych

Poprzez zarejestrowanie się w serwisie użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych podanych w trakcie rejestracji i użytkowania
serwisu Camelbid przez CAMELBID BRS Ltd. oraz podmioty wykonujące usługi na rzecz
serwisu Camelbid oraz wykorzystanie ich na potrzeby związane z promocją i reklamą
serwisu Camelbid.

Serwis Camelbid traktuje wszystkie informacje o użytkownikach z zachowaniem zasady najwyższej poufności. Adresy e-mail naszych użytkowników wykorzystujemy jedynie do kontaktowania się z nimi w związku z wygranymi aukcjami, zakłóceniami w działaniu serwisu oraz naszymi produktami lub działaniami promocyjnymi serwisu. Nie sprzedajemy adresów stronom trzecim. Serwis Camelbid zastrzega sobie prawo do publikowania pierwszego imienia, pierwszej litery nazwiska oraz nazwy użytkownika zwycięzców aukcji.

Po anulowaniu swojego członkostwa w serwisie Camelbid użytkownik może zażądać usunięcia informacji o nim z systemu Camelbid.

Konta użytkowników i informacje o użytkownikach są chronione hasłem. Najlepiej jest nigdy nie przekazywać swojego hasła innym osobom. Serwis Camelbid nigdy nie będzie prosić o podanie hasła w wiadomości e-mail. Serwis Camelbid zaleca także użytkownikom, aby zamykali przeglądarkę internetową po wylogowaniu się z konta. Jest to szczególnie istotne w sytuacji, gdy komputer jest używany przez inne osoby.

Obowiązujące prawo

Niniejsze warunki podlegają ustawodawstwu Wielkiej Brytanii jako umowa zawarta w Wielkiej Brytanii między dwiema brytyjskimi stronami. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

Inne informacje

Częste składanie ofert na stronie www.camelbid.pl może powodować wysokie koszty. Zalecamy wszystkim użytkownikom, aby kontrolowali swoje zachowania związane ze składaniem ofert oraz regularnie sprawdzali ponoszone z tego tytułu koszty.

W celu uzyskania odpowiedzi na inne pytania prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta.